OwL35についてのよくある質問

OwL35は、映画が好きな学生起業家が立ち上げた、映画館での作品探しと予約体験をより良くする会社です。現在、中日本興業株式会社と、ミッドランドスクエア シネマでのPoC（概念実証）に取り組み、映画チケットとフード・ドリンクを一つの流れで選び、購入できる新しい予約の形を検証しています。

映画館へ行くことは楽しみなのに、観たい作品を探し、上映時間を比べ、座席を選び、フード・ドリンクを注文するまでに、小さな迷いや手間が積み重なることがあります。OwL35は、映画好き自身が従来型の予約サイトを使う中で感じたこうした負担を出発点に、映画を探すところから予約、当日の受け取りまで、できる限りストレスの少ない体験をつくっています。学生起業家として、完成形を一方的に決めるのではなく、映画館の現場と利用者の声をもとに、小さく試し、確かめ、改善することを大切にしています。新しさのために機能を増やすのではなく、迷いを減らし、映画を楽しむ時間を増やすことがOwL35の基準です。

PoCでは、チケットとフード・ドリンクをまとめて購入する体験が利用者にとって分かりやすいか、映画館の現場で無理なく運用できるかを検証しています。PoCで確認中の内容は、すべての映画館で提供済みの機能を意味するものではありません。実際に利用できる劇場・上映回・商品は、検索結果と購入画面で案内します。

いいえ。サービスの対象地域は愛知県全土ですが、登録状況、上映情報の取得状況、作品、日付によって表示される劇場は変わります。現在の登録劇場は対応劇場ページで確認できます。

• 現在の対応劇場を確認する

作品名のほか、日付、時間帯、人数、場所、ジャンル、字幕・吹替やプレミアム上映形式など、取得できる上映情報の範囲で条件を組み合わせられます。

OwL35内予約では座席選択、注文確認、Stripe決済、電子チケット発行までOwL35で行います。公式サイト予約ではOwL35を離れ、遷移先の映画館サイトで作品、上映回、座席、価格を再確認して購入します。

公式情報をもとに更新しますが、取得時点との差や映画館側の変更が発生する場合があります。特に公式サイト予約では、遷移先に表示される最新情報を最終確認してください。

いいえ。会話形式の案内は候補を絞るためのものです。最終的な作品、劇場、上映回、券種、座席、注文内容、金額、支払いは利用者が確認して決定します。

OwL35内予約の決済はStripeを通じて処理されます。利用できる支払い方法と最終金額は購入画面に表示されます。公式サイト予約の支払い条件は遷移先の映画館が定めます。

• 特定商取引法に基づく表記

OwL35内で購入したチケットとコンセッションは、原則として購入完了後のキャンセル、返品、払戻しを受け付けていません。上映中止、システム障害、商品提供不能などの例外条件はキャンセル・返金ポリシーで確認できます。

• キャンセル・返金ポリシー

OwL35内購入のチケットはチケット画面で確認できます。表示されない場合は、予約コードと購入時のメールアドレスを使ったチケット復旧を利用してください。

利用目的、外部サービスへの送信、保存、問い合わせ窓口などはプライバシーポリシーに記載しています。予約や復旧に不要な個人情報を公開ページへ入力しないでください。

• プライバシーポリシー